婚活パートナー’Ｓ「プリヴェール」の原点とは？ | 名古屋の結婚相談所プリヴェールがおくる婚活コラム

名古屋（愛知・岐阜・三重）の結婚相談所・婚活パートナー’S「プリヴェール」の麻井です。

プリヴェールが運営をする婚活パーティー「プリヴェールくらぶ」ではお客様の声を活かして日々改善をしています。

「お客様の声」というのは具体的には婚活パーティー後に参加者の方々にご協力して頂いているアンケートを参考にさせてもらっています。例えば先日１１月２７日（日）に開催した婚活パーティーのアンケートはこんな感じ↓↓↓

※以下のアンケートはＨＰへの掲載ＯＫにチェックが入っているお客様のみです。

「楽しく過ごせました。有難うございました」※男性

「こんなに話し続けたのは初めてですが、友だちとも隣同士で緊張せず楽しめました。」※女性

このようにご満足頂けた嬉しいお声もあれば・・・

「今日の居酒屋ならグループトークでも良いかなと思いました。男性が時間で移動するのは大変なので２ＶＳ２くらいならその分ゆっくり話せるのでは？」※女性

「楽しかったです。男性いい人ばかりでした。『３０代～４０代』だったのに、４０代の人がいなかったのが少し残念でした。」※女性

「色々な方と話ができてよかったが、ご飯を食べる余ゆうがなく、もう少しゆっくり話をしたかった。」※男性

こうしたご指摘を受けることもしばしば・・・、クレームを頂くことも正直あります。しかし、こうしたご意見の１つ１つは我々にとってありがたいアドバイスです。

これまでにもお客様からのご意見をもとに、「プロフィールカードの導入」、「自己紹介やフリータイムの廃止」、「１対１タイムの２周目導入」などなど、数えきれないほどルールは柔軟に改正しております。

すべてのご意見に対して改善できるわけではありませんが、１人１人のお客様のお声を大切に、「もっとできることはないだろうか？」と模索し続けるのがプリヴェールの原点となる考え方です。

今後もプリヴェールの婚活パーティー「プリヴェールくらぶ」をよろしくお願いします！より良いパーティーにしていきますね♪

※写真は上記のアンケートを書いて頂いた11月27日のパーティーの様子です。代表杉江の１００万ドルの笑顔です。笑