名古屋の結婚相談所『プリヴェール』が考える、現代社会の問題と結婚②聴く技術 | 名古屋の結婚相談所プリヴェールがおくる婚活コラム

名古屋の結婚相談所『プリヴェール』が考える、現代社会の問題と結婚②聴く技術

2019.11.06 ｜

カテゴリー：

男性
女性

名古屋の結婚相談所『プリヴェール』の大津です。

前回のコラムに引き続き、「聴く技術」についてお伝えします。

◆聴く技術その ①相槌の打ち方

相手の話を上の空で聞いているときの相槌と、

しっかり聴いている時の相槌とでは、

相手が受ける印象は全く違います。

●肯定的な相槌

「そうなんですね」

「すごいですね」

「もっと詳しく教えてください」

「私もそう思います」

「同じですね」

など、前向きな表現の相槌は、相手に良い印象を与えます。

自分の話を好意的に受け止めてくれていると感じられ、

話しやすくなります。

反対に、

「でも」

「しかし」

というような否定的な相槌は、相手は自分の話や存在すら否定されていると感じてしまうことがあります。

もし、相手の話に納得できないと思うことがあれば、

「そうなんですね。そういうこともあるんですね。」

と相手の話をまず受け止めたうえで、

「でも～ということもありますね」

と、柔らかく違う意見を伝えましょう。

初めから「それは違います！」と相手の話を真っ向から否定するのは、

相手を傷つけてしまいかねません。

◆聴く技術その②聴き上手

話し上手な人は、人の話を聴くのも上手です。

相手の話をしっかり聴くということは、

相手が話す言葉を理解するだけでなく、

相手が話している時の気持ちや、話の内容の裏にある感情も理解するつもりで

聴くことが大切です。

聴くというのは、相手を丸ごと理解するつもりで聴くことなのです。

●相手の心理に興味を持つ

相手の話を聴くときに、相手がなぜその話をしているのか、

何を伝えたいのか、興味を持って聴くと良いでしょう。

じっくり聴くことで、相手は心を開きやすくなり、

本題の話をしやすくなります。

●質問は自分の思いを伝えたいときに現れることが多い

基本的に、質問は相手に興味があるからできることで、

質問の内容も自分の興味があることです。

つまり、相手が質問してきた内容は、

あなたからの返答を知りたいという思いだけでなく、

自分にもその質問をしてほしい、

自分もそれについて話したい、という気持ちがあります。

その為、相手からの質問に丁寧に答えた後は、

相手にも同じ質問をして、より深く掘り下げて聴くと良いでしょう。

●愚痴の聞き方

お見合いで愚痴を言うのは御法度ですが、

交際していく内に相手が何かしらの愚痴を言う事もあるでしょう。

愚痴を聞くときに、自分と重ね合わせて聞いてしまうと、

一緒にイライラしてしまったり、逆に相手を否定したくなったりするかもしれません。

夫婦になってからはそういったことが大事になる場面もあるでしょうが、

まだ交際中は、愚痴を深めないようにしたほうがいいでしょう。

相手の愚痴に同調するのも、内容によってはしない方が良いため、

うっかり肯定しないようにしましょう。

客観的な気持ちで聞くようにし、

違う話に持っていけるように、

自分から違う話題を出すのも良いでしょう。

会話は喋り手がリードしているように感じますが、

実は上手に聴いて話題を振っている聞き手の方が、

会話をコントロールしているともいえます。

人は自分の話をしっかり聴いてくれる人を信頼するようになり、

「受け止めてもらえた」

「受け入れてくれた」

と感じることができると、自己肯定感が高まり、

そんな自分でいられる相手に好意を抱くようになります。

会話はお互いを理解するうえで一番重要なことなので、

聴き上手を意識しながら、会話を楽しんでくださいね。

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