QUESTION
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- 01-04. 研修や教育はどれくらい充実していますか？
answer
現在、新人研修は名駅店で1～3ヶ月程度行っています。
実際の研修だけでなく、動画のマニュアルなども充実していますので、
ご安心ください。
※早いスタッフで1ヶ月で研修（テスト合格）が終わります。
弊社では、小手先のテクニックや上手な言い回しよりも、根本的な考え方の研修に特に力を入れています。
正解が決まっている仕事ではないので、「教えられたことだけをやる」のではなく、「自分で考えて判断する」ことが重要になります。
その為、何を基準に考えればよいか、どのように考えればよいか、を教えるための研修が大切になってきます。
考え方の研修では、ベストセラー「7つの習慣」や、「アドラー心理学」から気付きや学びを得ています。
私たちはお客様に良い影響を与えることが出来る存在を常に目指し、学び続ける事を大切にしていますので、研修期間終了後も常に学び続けることが出来る環境を整えています。
ただ、How to ではない学びがメインになってきますので、受け身ではなく、自分から継続して学び続ける努力がとても大切になってきます。
研修で教えられる内容と、自分のものにしていく為の学びは別物ですので、自ら情報収集をしたり自ら勉強する方でないと、研修内容はあまり生かすことが出来ないかもしれません。
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